2019年苏迪曼杯开幕式在南宁举行

新华社广州3月15日电题：“3·15”，说说体育消费的那些“坑” 近年来，随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，体育消费越来越成为大众生活中必不可少的一部分，体育领域的消费者权益保护不容忽视。 在一年一度的国际消费者权益日到来之际，我们就来盘点一下，过去的一年里体育消费的那些“坑”。 健身房、培训班跑路 健身房禁止会员进店、会员打砸门店、工作人员与会员肢体冲突……2020年底，福州市拓福体育多家门店发生群众维权事件。冲突的起因，是福建浩沙健身的“接盘者”拓福体育宣布从2021年1月1日起，不再为原浩沙会员提供免费健身服务。 近年来，健身房“跑路”频发，随着中国向体育强国迈进，本是朝阳产业的健身房，却在办卡、扩张、倒闭、维权的“剧本”中恶性循环，严重影响体育消费的发展。 除了健身房，培训机构的“跑路”也屡有发生。 杭州市民老范给孩子报了某橄榄球课的培训班，2020年春节前，老范照常给孩子续上了全年学费。满心欢喜等着疫情后开课的他却慢慢发现不对劲：课程一再延迟开课，到后来干脆连培训机构都联系不上了。他意识到培训机构可能“跑路”了，便马上和其他孩子家长商量对策。经过一番讨论，家长们一致决定，“机构没了，我们自己顶上”。他们联系之前培训班里的教练，希望他们能来继续教学。没有专业的橄榄球训练场地，大家就找足球场来替代。 这家由家长扛下来的球队此后居然还运营得不错，还引起了NFL（美国职业橄榄球大联盟）的注意，但更多的“跑路”事件，造成的后果是消费者的权益受到损害，严重伤害了整个培训行业的形象。 面对这些问题，行业协会和主管部门也在行动。 2020年8月，中国健美协会发布了《关于促进和规范社会体育俱乐部发展的意见》的落实细则，从健身俱乐部评级、人才、赛事、运营、培训等多方面进行了细化和规范，将通过施行国标来规范健身俱乐部等健身场所服务质量，保护消费者的权益。 2020年11月初，上海市消费者权益保护委员会联合上海市体育局等共同制定《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本（征求意见稿）》，设置了健身卡的“七天冷静期退费”条款。 极限运动馆安全失范 2020年10月，家住南昌高新区的唐玲去某极限运动体验馆消费，在跳入“泡泡池”时，唐玲因姿势不当“倒栽”池中，之后2个多月里她深受脖子扭伤之痛。受伤后，唐玲尝试维权。涉事场馆表示，唐玲在运动前签署了一份安全协议，其中一条是“顾客由于自身行为导致受伤，场馆一律不负责任”，因此唐玲受伤应该自己负责。 维权未果，唐玲开始投诉。她先联系了市场监管部门，得到的答复是：“该运动场馆属娱乐项目，设备不在特种设备名录内，因此不在监管范围内。”随后，唐玲又联系了文旅部门，却得到回复：“此项目属于体育类，不在职责范围内。”而体育局表示：“只能对运动项目提供指导。” 事实上，“维权无门”成为困扰很多体育消费者的问题。维权事件发生后，市场监管部门往往认为应由体育部门监管，而体育部门则没有执法权，导致消费者的维权陷入死循环。 有业内专家建议，可建立由市场监管部门和体育部门联合的机构，破解专业的体育消费场所监管难、执法难的问题。 “云健身”产品乱象 跟着“屏幕”学健身操，抱着宠物做深蹲，躺在床上练瑜伽……2020年以来，一场疫情催生了“云健身”市场的繁荣 然而，一些买了课程的网友却发现，“挂羊头卖狗肉”的“水”课大量存在。这些课程不仅可能损害健康，买课后想退款也很难。 “精准腹部减脂”“7天大腿瘦一圈”等以博眼球、吸引流量为目的的健身视频充斥各网络平台，许多主播也没有授课资质。 事实上，不同性别、年龄、工作性质的人群其身体机能与素质差异较大，负荷与动作难度难以适用于同一标准，部分有关节疼痛或动作功能障碍人群在“云健身”中往往也缺乏风险规避意识。 专家表示，面对新的课题，相关部门也应当迅速行动起来，采取新的思路和办法加强监管，更好地保护消费者的权益。（执笔记者：王浩明；参与采写记者：夏亮、黄浩然、张逸之、赵雪彤、林德韧、冯松龄）

“铁一期”热身赛国足八球大胜 本报讯（记者肖赧）昨天下午，由李铁率领的新一届国家男足在广州里水基地与中甲新军沈阳城市队进行了本期集训的首场热身赛。经过近半个月严格苦练后，新国足上下半场排出两套完全不同的阵容，展现出积极的新面貌，以8比0大胜对手。 从5日集中到18日与沈阳城市队进行热身赛，中国男足此前已经在广州进行了近半个月集训。在此期间，全队累计经历了5次“一天三练”，训练强度、密度之高，在近年来的国家队训练中也比较罕见。 18日的热身赛是国足步入2020年后的首场正规热身赛，亦是对这支全新正版国家队此前训练成果的一次检验。由于沈阳城市队刚刚升入中甲，其实力有限，因此国足从比赛一开始就掌握了主动权。 尽管比赛的性质为热身，但国足对比赛的态度非常投入。替补阵容比首发阵容还多进两球，足以证明这支队伍的内部竞争气氛之浓烈。李铁在带队过程中一方面要求队员们刻苦训练，同时也希望通过良性竞争盘活全队用人机制。他告诉队员们，没有谁是绝对主力。 值得注意的是，昨日国足首发阵容的队长人选仍是里皮时代任用的蒿俊闵，来自中赫国安的老将于大宝则作为主力中卫出场。由此看来，经过俱乐部的“位置改造”，无论于大宝本人还是国家队教练组，都已经接受他主踢中卫这个现实。

严格防疫下的人文关怀 ——北京冬奥会交通抵离住宿餐饮方案扫描 【北京冬奥我们来了】 冬奥会上，来华涉奥人员的抵离政策以及交通、住宿、餐饮保障等一直是社会各界普遍关注的焦点。近日，北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会召开新闻发布会，就这些问题进行了解答。 抵达前须完成疫苗接种 北京冬奥会和冬残奥会的抵离工作，是为赛事参与者抵达和离开主办国、主办城市所提供的从机场端到住宿端“端到端”的全流程服务，是体现赛事组织能力和服务水平的重要窗口，关系到各方对主办国、主办城市的第一印象和最终回忆。 北京冬奥组委抵离中心主任张良介绍，受新冠肺炎疫情影响，国际客运航班减少。为此，北京冬奥组委会同民航部门确立了“包机和临时航班为主、商业航班为辅”的航班保障原则，涉奥团组可自行组织包机或乘坐临时航班出入境，也可搭乘第一入境点为北京首都国际机场的商业航班入境。目前，已确定了多家中外航空公司在赛时运营北京往返15个城市的临时航班。民航部门还在继续协调其他中转机场和航空公司增开冬奥临时航班，鼓励涉奥团组组织包机出入境，再以商业航班为补充。 对于在抵离过程中的疫情防控工作，张良说，涉奥人员来华前14日需每日进行健康监测并完成全程疫苗接种。航班起飞前96小时需进行两次核酸检测，凭绿码登机。此外，为构建闭环管理机制，机场设置了专门入出境通道和冬奥保障专区，实现疫情防控全流程无缝衔接。积极稳妥地做好涉奥人员转运工作，有序安排人流、物流、车流，闭环转运至指定住宿地，确保涉奥人员安全抵离。 据介绍，在10月至12月成功举办的“相约北京”系列赛事，北京冬奥组委通过梳理各方航班需求，与有关部门密切沟通，协同联动，截至12月9日，共完成入境航班71架次2402人次、出境航班57架次2084人次的保障任务，检验了赛时运行指挥体系，磨炼了工作人员队伍，在应对大量人员集中抵离、跨赛区转运、极端天气影响等挑战方面，积累了宝贵经验。 在优化抵离服务方面，为做好入住服务，针对超规超重行李多、离返高峰期机场运行压力大的问题，协调推进值机柜台前移工作，在三个冬奥村提前办理值机和行李托运等服务。 住宿餐饮服务贴心 “恰逢春节，这么多人来到中国，作为礼仪之邦，我们一定拿出我们的当家菜，把厨师的本领展现出来。为了突出节日氛围和北京特色，签约酒店准备了北京烤鸭、春卷、元宵。此外，河北张家口的莜面，北京延庆的豆腐宴都会呈给大家尝鲜。”在介绍北京冬奥会的住宿和餐饮服务时，北京冬奥组委运动会服务部部长于德斌说。 于德斌表示，通过两个多月的“相约北京”系列赛事测试活动，北京冬奥组委总结了住宿需求，又进一步规范提升了签约饭店服务项目，增加了便利店、洗衣烘干、特色商品展卖、24小时客房送餐、金融等服务项目。餐饮方面，北京冬奥组委以满足赛时利益相关方餐饮需求为根本，提供供应充足、食品安全、营养健康、具有中国特色的优质餐饮服务，弘扬中华民族传统饮食文化。 于德斌称，筹办工作启动以来，按照“三个赛区、一个标准”，从早、从快、从细、从严推进住宿、餐饮等业务领域工作。面对依然严峻复杂的疫情防控形势，按照“简约、安全、精彩”的办赛要求，既严格落实疫情防控要求，体现疫情防控的“硬度”，也同步提高服务质量，体现人文关怀的“温度”。经征求运动员委员会等利益相关方代表意见，尊重和满足不同国家和地区、不同宗教信仰和民族习惯的需求，合理设置中餐、西餐、亚洲餐的比例，制定形成利益相关方“冬奥菜单”。组织踏勘场馆餐饮服务商涉奥餐饮点位，指导12家企业的16个点位，推动进一步规范仓储、加工、运输、服务等全环节管理，强化服务菜单、荤素菜投料比、餐具质量控制。 “都说众口难调，餐饮服务并不容易，而能留下记忆的一定是文化的符号。”于德斌说。 交通服务设施已准备就绪 目前，北京冬奥交通服务设施已准备就绪。冬奥专用车道施划和标识安装工作已接近尾声。三赛区16处交通场站已全部建成，正在开展车辆交付工作。铲冰除雪、道路救援、疏堵保畅等应急保障方案已经完成，并开展了相应的测试演练。 在介绍北京冬奥会交通服务时，北京冬奥组委交通部副部长赵同安表示，交通业务领域将在2022年1月21日至3月16日，也就是在冬奥会开幕前14天、冬残奥会闭幕后3天，共计55天内，为运动员等注册人员、工作人员等8类群体提供安全顺畅交通服务。同时，计划从1月4日开始，为提前来华人员启动部分交通服务。

2月14日晚 北京冬奥会自由式滑雪 女子空中技巧决赛 “四届老将”徐梦桃夺得金牌 人们为这位坚持了16年 终于圆梦的“老将”欢呼 也为赛后美国运动员 阿什利·考德威尔的 一个举动而深深感动 “Taotao，Olympic champion！” (“桃桃，奥林匹克冠军！”) “I’m so proud of you！” (“我真为你感到骄傲！”) 在徐梦桃确定赢得金牌后 考德威尔立刻冲上去 与激动的徐梦桃紧紧相拥 一边亲昵地称呼她为“桃桃” 一边祝贺她在自己家乡 赢得了奥运冠军 这温暖的一幕 打动了许多人 大家纷纷表示 是对手也是朋友 这就是奥林匹克的精神 每一位为梦想拼搏的运动员 都值得尊敬 国外也有网友对此表示称赞 一位就职于美国NBC新闻网的 美籍亚裔记者表示 这个场景是真正的体育精神的体现 一位澳大利亚体育媒体人亦表示 拥抱的瞬间太“特别”了，“太美好了” 还有一位加拿大网友说 自己一大早“被感动得哭了” 奥运会不仅仅是竞技的盛会 更是一个心与心交流的平台 像徐梦桃和美国选手这样的 暖心互动还有很多 2月5日，冬奥会冰壶混双循环赛 中国组合凌智/范苏圆 不敌美国组合佩辛格/普利斯 比赛结束后，中国队两名选手 亲手将两盒冰墩墩徽章赠予对手 这个举动让美国队员十分感动 直呼“So cool”(太酷了) 两人随后在社交媒体晒图 表示很荣幸收到这份礼物 “这是体育精神的绝佳体现” 2月10日 冬奥会花滑男子单人滑比赛结束 中国选手金博洋 和日本选手羽生结弦 在休息区合体“比心” 这一次，两人想的都是突破自己 勇者之间的惺惺相惜 令人为之动容 2月8日 在自由式滑雪女子大跳台决赛中 中国选手谷爱凌获得金牌 比赛结束后 谷爱凌安慰哭着的对手 网友纷纷点赞：又强又暖 为比赛本身而激动 为选手的超越自我而喝彩 更为团结有爱的互动而鼓掌 奥林匹克，不只有金牌 奥林匹克，真好！ 来源：人民日报微信综合环球时报、 咪咕体育、中国青年报、央视新闻等